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GARANTIES DE NOTRE COMPLÉMENTAIRE AUTO

LA COMPLÉMENTAIRE AUTO

Rachat de franchise

La franchise est la somme qui reste à votre charge lorsque votre assureur vous a indemnisé suite à un sinistre.
Ne payez plus la franchise de votre assurance auto en réparant votre auto chez votre concessionnaire.
Club Identicar vous rembourse cette somme si vous faites réaliser les réparations dans le réseau de concessions où vous avez acheté votre véhicule.
De 600€ à 1 000€* pris en charge en cas de vol, d’accident responsable (hors stationnement et vandalisme), d’incendie et de bris de glace.

En cas d’accident responsable

À savoir :

  • Les accidents en stationnement ou le vandalisme ne sont pas considérés comme « responsables »

 

Qu’est-ce qu’un accident responsable ?

Un accident responsable concerne tout dommage matériel subi par le véhicule garanti et engageant la responsabilité de l’assuré. Par exemple :

  • Le véhicule qui vous précède freine brutalement et vous le percutez.
  • Vous refusez une priorité.
  • Vous passez au feu rouge et vous percutez un véhicule qui passait au feu vert.
  • Vous percutez un animal.

 

En cas de Bris de glace

Quel que soit l’état de votre pare-brise (éclat, fissure), faites remplacer la vitre à neuf plutôt que de recourir à l’injection de résine : dans tous les cas, Club Identicar vous rembourse la totalité des frais.

 

En cas d’Incendie et Vol

Pour connaître les concessionnaires vers qui vous adresser, rendez-vous dans votre Espace Membre, dans le menu « Où entretenir mon auto ? ».


Indemnité vol

En cas de vol de votre véhicule, Club Identicar vous verse une indemnité pour tout rachat d’un nouveau véhicule dans le réseau de concessions où vous avez acheté votre véhicule.

Le montant de votre indemnité augmente chaque année et compense ainsi la baisse du remboursement de votre assurance auto.

 

  Montant de votre indemnité Vol  
Ancienneté de votre contrat Identicar Contrat FIRST Contrat SILVER Contrat GOLD Contrat PLATINIUM

1re année

1 000€ 2 000€ 3 000€ 3 000€

2e année

2 000€ 3 000€ 4 000€ 4 000€

3e année

3 000€ 4 000€ 5 000€ 5 000€

4e année

4 000€ 5 000€ 6 000€ 6 000€

5e année et +

5 000€ 6 000€ 7 000€ 7 000€

 

Un exemple concret :

Monsieur G a acheté un monospace 24 500€ en 2015 et renouvelle depuis chaque année son adhésion au Club Identicar en tant que membre Silver.
En 2017, son véhicule est volé. L’assureur lui remboursera au maximum 12 900€ (base Argus).
Grâce à l’indemnisation progressive prévue dans son contrat, il recevra en plus de la part d’Identicar une indemnité de 3 000€
Monsieur G disposera donc de 15 900€ pour acquérir un nouveau véhicule chez son concessionnaire.

Pour connaître les concessionnaires vers qui vous adresser, rendez-vous dans votre Espace Membre, dans le menu « Où entretenir mon auto ? ».

À savoir :

  • En cas de vol de votre véhicule, le montant de l’indemnisation versée par votre assurance baisse au fil des ans.
  • L’indemnité vol du Club Identicar vous est versée quel que soit le niveau de remboursement de votre compagnie d'assurance auto et même en cas de remboursement "valeur à neuf".
  • Pour bénéficier de l’indemnité, votre contrat d’assurance auto doit couvrir le vol du véhicule.

Anti-Malus

En cas d’accident, si vous êtes responsable, votre assureur applique un Malus et votre prime d’assurance auto augmente l’année suivante.

Grâce à la Garantie Anti Malus, Club Identicar prend en charge cette première augmentation jusqu’à 500€ pour tout accident responsable intervenu durant la validité de votre adhésion.

Qu’est-ce qu’un accident responsable ?

Un accident responsable concerne tout dommage matériel subi par le véhicule garanti et engageant la responsabilité de l’assuré. Par exemple :

  • le véhicule qui vous précède freine brutalement et vous le percutez.
  • Vous refusez une priorité.
  • Vous passez au feu rouge et vous percutez un véhicule qui passait au feu vert.
  • Vous percutez un animal

À savoir :

  • Cette garantie est limitée à 1 sinistre par an

Contre-expertise

Suite à un vol ou à un accident en perte totale de votre véhicule, votre assureur mandate un expert pour estimer la valeur de votre véhicule et donc le montant de votre indemnisation.
Si vous n’êtes pas d’accord avec les conclusions / l’estimation de l’expert de votre assureur, Club Identicar organise et prend en charge une contre-expertise. Aucune avance de frais pour vous ! Contactez le Club à l’écoute au 01 46 90 37 00, nos conseillers s’occupent de tout pour vous.

A savoir :

  • La demande de contre-expertise doit être faite dans un délai de 5 jours après l’expertise de l’assureur.

LA MOBILITÉ

Véhicule de prêt

Votre véhicule est immobilisé ? Sur simple appel, nous mettons à votre disposition sans délai et sans avance de fonds un véhicule de remplacement (catégorie A) pour les durées suivantes, selon les contrats :

  • jusqu’à 45 jours en cas de vol
  • jusqu’à 9 jours en cas d’accident
  • jusqu'à 3 jours en cas de bris de glace
  • jusqu'à 3 jours en cas de panne
  • jusqu'à 3 jours en cas d’effraction

Vous pouvez même fractionner l’utilisation des jours de prêt auxquels vous avez droit, comme vous le souhaitez.

Un exemple concret :

En cas de vol, le délai moyen avant la livraison de votre nouveau véhicule est de 2 mois. Votre assureur vous prête un véhicule de remplacement, pour un délai d'un mois maximum. Le véhicule de remplacement Club Identicar vous permet donc de rester mobile jusqu'à la livraison de votre nouveau véhicule.

A savoir :
Le kilométrage est illimité pendant la durée du prêt.
Selon les contrats, un véhicule peut également vous être prêté lorsque vous effectuez l’entretien ou la révision de votre voiture.


SOS Permis

Si vous perdez des points sur votre permis de conduire pendant la durée de validité de votre contrat, et que vous souhaitez effectuer un stage de récupération de points, Club Identicar prend en charge votre stage à 100 % sans aucune avance de frais.

Pour cela, contactez le Club à l’écoute au 01 46 90 37 00 : nos conseillers prennent rendez-vous pour votre stage dans le centre agréé de notre partenaire ActiROUTE de votre choix, à l’heure qui vous convient. Vous n'avancez aucun frais, Club Identicar s'occupe de tout !
Si vous souhaitez vous rendre dans un autre centre, vos frais seront remboursés jusqu'à 250€ sur présentation d'une facture.
A savoir :

  • Plus de 8 500 points de permis ont été récupérés grâce à Club Identicar en 2015 !
  • Cette garantie est applicable uniquement au bénéficiaire spécifié sur le contrat.
  • Cette garantie prend effet au 1er jour de souscription / de renouvellement de votre contrat et s'applique donc uniquement pour une perte de points survenue à partir de cette date et pendant la durée du contrat.
  • Cette garantie ne s’applique pas en cas de perte de points due à l’alcoolisme, aux stupéfiants et aux grandes vitesses.

SOS Sésame

En cas de perte ou de vol de vos clés de voitures, carte magnétique, télécommande, papiers du véhicule, Club Identicar vous rembourse les frais de remplacement, jusqu'à 150€ TTC.

A savoir :

  • Club Identicar effectue le versement directement sur votre compte sous 48h après réception des pièces justificatives si vous avez transmis votre RIB.
  • Dans certains contrats, cette garantie comprend également la prise en charge d'un taxi pour acheminer l'adhérent vers les autorités ou son domicile, à concurrence de 80€ TTC.

L’ASSISTANCE

Identité protégée

Protection juridique en cas d'usurpation d'identité : on utilise votre numéro de permis, de plaque ou votre carte grise suite à un vol ou à votre insu ? Nous mettons en place votre protection juridique incluant la prise en charge des frais d’avocats. Contactez-nous au 01 46 90 37 00, nos conseillers s’occupent de tout pour vous !


Remorquage 0 km

Club Identicar prend en charge les frais de remorquage de votre véhicule jusqu’au réparateur le plus proche : en cas d’accident immobilisant, de récupération de votre véhicule retrouvé suite à un vol, ou en cas de panne.

A savoir :

  • Pas de franchise de km (ou Remorquage 0 km) : c'est à dire même en face de votre domicile !
  • En cas de sinistre sur l'autoroute, votre véhicule n'est pas remorqué chez le garagiste agréé par la société d'autoroutes mais chez le réparateur partenaire du Club Identicar le plus proche.
  • Dans certains contrats cette garantie est également valable en cas de crevaison et d'erreur de carburant

Assistance à la personne

En cas de vol de votre véhicule avec violence ou d’accident grave, Club Identicar vous assiste et vous accompagne.

Assistance Psychologique
Si vous avez besoin d’une assistance psychologique, Club Identicar vous rembourse 5 séances chez un psychologue de votre choix, jusqu’à 500€.

Aide à domicile
En cas d’hospitalisation de plus de 24h ou de blessures immobilisantes, Club Identicar organise et prend en charge les services d’une aide à domicile, à concurrence de 20h de prestation.

À savoir :

  • Les heures sont à répartir à raison de 2h minimum consécutives par jour, durant le mois qui suit le retour à domicile ou pendant la période d’immobilisation au domicile.

 

Garde à domicile
En cas d’hospitalisation de plus de 24h ou de blessures immobilisantes, Club Identicar organise et prend en charge la garde à domicile par une personne qualifiée pour vous ou vos enfants, à concurrence de 20h.

À savoir :

  • Les heures sont à répartir à raison de 4h minimum consécutives, et 10 heures maximum consécutives par jour durant la période d’hospitalisation ou durant celle de l’immobilisation au domicile.
  • La garantie s’applique aussi à la garde de vos petits-enfants

Acheminement vers les autorités locales

En cas de vol de votre véhicule, contactez le Club à l’écoute au 01 46 90 37 00. Club Identicar organise et prends en charge votre acheminement vers le poste de police ou la gendarmerie les plus proches, en taxi, pour vous et vos passagers.

À savoir

  • Aucune avance de frais pour vous
  • Cette garantie est cumulable avec la garantie Rapatriement et Poursuite du Voyage

Rapatriement ou poursuite du voyage

En cas d’accident grave (entraînant la destruction de votre véhicule ou des dommages corporels) ou de vol du véhicule, Club Identicar prend en charge votre rapatriement ou la poursuite de votre voyage pour vous et vos passagers, en train ou en avion.

À savoir

  • La garantie s’applique partout, même à proximité de votre domicile.
  • Les billet(s) de train sont en aller simple, en 1re classe.
  • Pour tout trajet supérieur à 1000 km, des billets d’avion en classe économique vous sont proposés.
  • Cette garantie est cumulable avec la garantie Acheminement vers les autorités locales.

Hébergement

En cas d’accident grave (entraînant la destruction de votre véhicule ou des dommages corporels) ou de vol du véhicule, si vous souhaitez rester sur le lieu du sinistre au lieu d’être rapatrié, Club Identicar prend en charge une nuit d'hôtel pour vous et vos passagers, à hauteur de 150€ par personne et dans la limite de 500€.


Avance de fonds

En cas de vol de votre véhicule ou d’effraction, si vos moyens de paiement ont été volés dans le véhicule, Club Identicar vous avance jusqu’à 1 600€ pour faire face à vos premières dépenses.

A savoir :

  • Après avoir reçu vos nouveaux moyens de paiement, vous avez 30 jours pour rembourser cette somme, sans intérêts.

SOS constat amiable

En cas d’accident, si vous avez besoin d’aide pour rédiger votre constat amiable, contactez le Club à l’écoute au 01 46 90 37 00. Nos conseillers sont à votre disposition. Pensez à conserver votre carte de membre sur laquelle est indiqué le numéro unique Club Identicar.